MOTIVO APARENTE DE UN CONFLICTO Y MOTIVO REAL DEL CONFLICTO

 

 Motivo aparente de conflicto y motivo real.

El núcleo de los conflictos puede estar en la zona central. No en lo objetivo sino en lo subjetivo.

El conflicto aparenta ser por un motivo A, pero en realidad es por otra causa B, que es el trasfondo real del conflicto.

Hay el motivo aparente del conflicto y el motivo real. El motivo real del conflicto muchas veces esta oculto y no nos percatamos. Creemos que el conflicto es debido a algo, pero ese el conflicto aparente.

El conflicto hay que verlo como una oportunidad para dar lo mejor de ti.

El conflicto tiene una parte emocional y otra racional. Hay que intentar no actuar con el "bicho" del estómago y de las emociones, y si actuar con la racionalidad y lógica. No se trabaja el conflicto desde la tripa sino de forma racional. Elige tú la actitud y que no lo haga la tripa.

Ademas las emociones distorsionan la percepción. En un entorno emocional alto, no percibes la información correctamente. A más emoción menos nivel de inteligencia y percepción. Sería una grafica en U invertida.

En un conflicto quiero tener razón o exito ?

Saber diferenciar queja, problema y conflicto porque tienen formas de gestión diferente. Saber cuál es el caso.

La vida es conflicto. El problema no es el conflicto sino lo que hacemos con el conflicto.

 

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Negociación 4 principios método harvard

1. Separar a la persona del problema. (Intento ver el problema de forma aislada y evitando todos los prejuicios que me provocan el aspecto, ideología, etc).

2. Concentrarse en los intereses y no en las posiciones.

3. Inventar opciones de mutuo beneficio.

4. Insistir en la aplicación de criterios objetivos.

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